I truffatori hanno impersonato più studi, ma Riot Games sta intraprendendo un’azione legale
All’inizio sembrava un sogno diventato realtà. Un aspirante lavoratore dell’industria dei giochi ha ricevuto un’e-mail da un reclutatore che chiedeva loro di candidarsi per un lavoro presso Riot Games. Dopo un breve processo di intervista che ha attraversato più round tramite e-mail e Discord, hanno ricevuto l’offerta. Tutto sembrava ufficiale. Tutti i documenti avevano il logo Riot e una copia del lavoro professionale, apparentemente inviata da una persona che lavorava in Riot Games. Poi, il rappresentante delle risorse umane di Riot Games, o meglio, una persona che si spacciava per rappresentante, ha iniziato a chiedere soldi.
Il candidato era giovane, appena laureato e incerto sul protocollo di assunzione durante la pandemia. Hanno seguito il processo, fornendo al rappresentante le informazioni richieste: tutto, dalle informazioni bancarie per il deposito diretto e centinaia di dollari per un Apple iPad Pro “esauribile”.
Quando hanno cercato di incassare l’assegno di rimborso, è stato allora che gli è stato negato: era tutta una truffa. Non avevano trovato lavoro alla Riot Games, e ora erano fuori centinaia di dollari.
Immagine: Riot Games
“Sono stato rifiutato da molti lavori”, hanno detto a Viaggio247. “Questo mi è sembrato molto peggio.”
Quel candidato non era l’unico ad essere colpito da questa truffa di reclutamento di lavoro. Viaggio247 ha parlato con diverse persone che sono state contattate dall’anello delle truffe, ognuna delle quali ha descritto un processo complesso che includeva più cicli di interviste, nonché un processo di onboarding alterato e materiali contrattuali. Riot Games non è l’unica società di giochi che viene impersonata; fonti dicono a Viaggio247 di essere stati contattati da truffatori che si spacciano per risorse umane e reclutano rappresentanti di Rockstar Games e Manticore Games, tra gli altri. Ma Riot Games è lo studio che sta entrando in azione.
In una causa intentata a novembre in un tribunale della California, Riot Games ha citato in giudizio i truffatori senza nome per frode e violazione. L’avvocato antisommossa Dan Nabel ha detto a Viaggio247 che la causa è essenziale per ottenere maggiori informazioni sui truffatori. Rintracciarli è il primo passo per ritenerli responsabili.
“Questo mi è sembrato molto peggio.”
“[The scam] è assolutamente spaventoso”, hanno scritto gli avvocati di Riot nella denuncia. “Le loro vittime sono in gran parte giovani, ingenue e non desiderano altro che lavorare per Riot, una delle società di videogiochi più prestigiose al mondo. Gli imputati depredano le speranze e i sogni di questi individui per rubare le loro identità e saccheggiare i loro conti bancari”.
Prove nella causa di Riot Games, che mostrano un falso annuncio di lavoroImmagine: Riot Games
La causa descrive in dettaglio l’impostazione della truffa, anche se l’approccio varia: alcuni candidati vengono contattati da un reclutatore, mentre altri fanno domanda per lavori falsi elencati su siti Web come Indeed. I potenziali candidati vengono quindi messi in contatto, tramite Discord, e-mail o un’altra piattaforma di chat, con una persona che impersona dipendenti e manager delle risorse umane di Riot Games. A seconda della piattaforma, hanno detto le vittime a Viaggio247, gli handle sarebbero stati modificati per sembrare ufficiali, come un account Discord con il nome di un vero reclutatore di Riot Games. I turni di intervista si svolgevano quindi con un dipendente Riot impersonato, sulle stesse piattaforme, con il truffatore che poneva domande dettagliate sull’esperienza lavorativa personale del richiedente.
Subito dopo aver preso di mira un candidato e averlo condotto attraverso un falso processo di colloquio, il truffatore risponderà con un’offerta di lavoro, incluso un contratto con il logo di Riot Games, firmato da un “capo responsabile delle risorse umane”. Ai candidati viene quindi chiesto di trasferire denaro per “attrezzature da lavoro”, che sarà “rimborsabile” tramite un assegno online che si rivela fraudolento.
Quando è stato contattato per un commento da Viaggio247, Indeed ha affermato che si fa di tutto per rimuovere le offerte di lavoro fraudolente. “Incoraggiamo le persone in cerca di lavoro a segnalarci eventuali annunci di lavoro sospetti o, se lo ritengono necessario, a sporgere denuncia alla polizia”, ha affermato un rappresentante di Indeed. “Incoraggiamo tutte le persone in cerca di lavoro a rivedere le nostre Linee guida per una ricerca di lavoro sicura”.
Nabel ha detto a Viaggio247 che Riot Games ha sentito parlare della truffa mesi fa, quando una vittima ha contattato l’azienda dopo aver presentato una denuncia alla polizia con il dipartimento locale. Altre e-mail e ticket di supporto sono arrivate con informazioni simili, quindi Riot ha iniziato a indagare. Nabel ha affermato che i dipartimenti di polizia e persino le forze dell’ordine federali non sono attrezzati per affrontare questo tipo di truffe, dal momento che sono spesso di portata internazionale. È difficile per le forze dell’ordine federali agire per lo stesso motivo. Nabel ha affermato che Riot non è del tutto chiaro su quante persone siano state colpite dalla truffa finora, ma almeno una persona è entrata in contatto con Riot per confermare di aver perso denaro a causa della truffa. Viaggio247 ha parlato con almeno un’altra vittima che ha inviato denaro ai truffatori e altre cinque che si sono impegnate in interviste o hanno ricevuto e-mail dal gruppo.
“Siamo sconvolti dal fatto che le persone che hanno visto Riot come la società dei loro sogni, anche se si tratta di una persona, siano state defraudate attraverso questa truffa”, ha detto Nabel. “In secondo luogo, abbiamo sentito il bisogno di proteggere i nostri dipendenti che subiscono l’impersonificazione della loro identità”.
Le persone che sono state defraudate in queste truffe in genere non riceveranno indietro i loro soldi. Una vittima ha detto a Viaggio247 che sia la banca che la polizia hanno detto che era troppo tardi, dal momento che non sono stati hackerati o costretti a rinunciare ai soldi. La Federal Trade Commission degli Stati Uniti elenca alcuni passaggi che le vittime possono intraprendere immediatamente dopo una truffa, incluso come segnalarlo, ma spesso i fondi sono già persi.
Immagine: Riot Games
Alcuni esperti hanno indicato la pandemia di COVID-19 per spiegare l’aumento di questo tipo di truffe. C’è una confluenza di ragioni per l’aumento: molte persone sono senza lavoro a causa della pandemia e alla disperata ricerca di nuove opzioni. Anche la cultura del lavoro a distanza ne fa parte; molte persone in cerca di lavoro sono di recente legate ai loro dispositivi personali, che a volte mancano di sicurezza essenziale. La FTC ha riferito a febbraio che le vittime della truffa hanno perso più di 3,3 miliardi di dollari nel 2020, un aumento dell’83% rispetto al 2019. C’è la tendenza a pensare che le persone anziane, oltre i 70 anni, abbiano maggiori probabilità di essere truffate, ma la FTC ha affermato Il 44% delle segnalazioni del 2020 è stato effettuato da persone di età compresa tra 20 e 29 anni.
“L’80% o più di ciò che sta alimentando questo problema è che non hai un ufficio fisico da visitare e dire: ‘Oh, posso vedere il logo della società di giochi e posso vedere i dipendenti che camminano'” disse Nabel. “Quando tutto viene svolto in remoto, purtroppo le persone sono più suscettibili a questo tipo di comportamento predatorio”.