I lavoratori di Raven Software QA hanno annunciato un sindacato la scorsa settimana
Giorni dopo che i lavoratori di Raven Software QA hanno annunciato la loro intenzione di unirsi ai Communication Workers of America (CWA), Activision lunedì ha notificato ai lavoratori che stava riorganizzando il dipartimento. La società ha annunciato la notizia al personale il giorno in cui i lavoratori di Raven QA sono tornati al lavoro dopo uno sciopero durato settimane.
“A novembre abbiamo iniziato il processo di conversione dei nostri dipendenti temporanei in [full-time employment] stato”, ha detto il capo dello studio Raven Software Brian Raffel in un’e-mail allo staff. “Ora, sono entusiasta di condividere che i nostri colleghi QA si incorporeranno direttamente all’interno di vari team in tutto lo studio, inclusi animazione, arte, design, audio, produzione e ingegneria”. Nell’e-mail, Raffel ha affermato che la “mossa per incorporare il nostro team di controllo qualità” è in lavorazione da “diversi mesi”.
Un portavoce di Activision Publishing ha confermato a Viaggio247 che lo studio stava trasferendo i suoi addetti al controllo qualità per “incorporarsi” con diversi dipartimenti. La dichiarazione, per intero, recita:
Oggi, Raven Software ha condiviso un aggiornamento organizzativo che continua il lavoro iniziato dallo studio a novembre, che trasferirà i team di Quality Assurance per lavorare direttamente insieme ai team di animazione, arte, design, audio, produzione e ingegneria all’interno di Raven. Questo cambiamento migliorerà il lavoro collaborativo svolto dai nostri team per supportare i nostri giochi e giocatori e renderà ancora più forti le opportunità per il nostro talentuoso staff di QA.
Questo è il passo successivo di un processo che è stato attentamente considerato e in lavorazione da tempo, e questa struttura porta Raven ad allinearsi con le migliori pratiche di altri importanti studi Activision. È anche una pietra miliare nel nostro piano più ampio per integrare maggiormente il QA nel processo di sviluppo mentre i nostri team si sforzano di fornire il miglior coordinamento della classe nelle operazioni di servizio live in tempo reale.
Sebbene un modello di controllo qualità incorporato sia coerente in altri studi Activision Blizzard, il direttore dell’organizzazione della CWA Tom Smith ha definito la mossa “nient’altro che una tattica per contrastare i lavoratori del controllo qualità di Raven che stanno esercitando il loro diritto di organizzarsi”. Smith sta anche esortando il Dipartimento di Giustizia e la Federal Trade Commission a esaminare la fusione di Microsoft annunciata la scorsa settimana, che sposterà Activision Blizzard sotto Microsoft Gaming.
“Quando la direzione usa parole d’ordine senza senso come ‘allineamento, ‘sinergia’ e ‘riorganizzazione’, sta inviando un messaggio ai lavoratori: ‘noi prendiamo tutte le decisioni, abbiamo tutto il potere'”, ha affermato. “I lavoratori si organizzano per avere voce in capitolo al lavoro per correggere questi squilibri di potere. Questo è il motivo per cui le grandi fusioni tecnologiche che potrebbero aumentare e concentrare ulteriormente il potere aziendale, come la proposta di acquisizione di Activision Blizzard da parte di Microsoft, meritano un vero controllo. Questo controllo è ancora più importante quando un’azienda come Activision Blizzard impedisce ai propri dipendenti di esercitare i diritti protetti dalla legge statunitense”.
Activision Blizzard non ha risposto alla domanda di Viaggio247 su come ciò possa avere un impatto sul sindacato, ma il portavoce ha fornito ulteriori dettagli sulla struttura del lavoro.
“È corretto affermare che gli analisti del QA di Raven lavoreranno direttamente all’interno di vari dipartimenti, essenzialmente fianco a fianco con quei dipendenti del dipartimento, sulle stesse piattaforme e sotto la supervisione del dipartimento”, ha affermato il portavoce. “Riceveranno anche incarichi quotidiani da questi dipartimenti. Ci sarà ancora un responsabile della qualità, che sarà ancora responsabile di incarichi di lavoro più ampi e della crescita complessiva della carriera, insieme alla supervisione dipartimentale”.
I team di controllo qualità integrati sono uno standard relativamente nuovo nel settore dei videogiochi e in Activision. In pratica, significa che gli addetti all’assicurazione della qualità non vengono separati da soli, rimossi dalle pratiche quotidiane dello sviluppo del gioco. Ad agosto, i dipendenti del controllo qualità di Activision Blizzard hanno dichiarato a Viaggio247 di sentirsi spesso isolati dal resto dello sviluppo e, in casi estremi, è stato chiesto loro di non parlare con gli sviluppatori. L’incorporamento del QA rimuove queste barriere e rende il dipartimento parte di un team più ampio.
“In mancanza di un termine migliore, aiuta davvero a umanizzare il processo di QA perché sono veramente una parte del team”, ha detto a Viaggio247 un tester di QA. “Partecipano alle riunioni, forniscono feedback, parlano costantemente con gli sviluppatori con cui lavorano direttamente ogni giorno, non si limitano ad aspettare la prossima cosa da controllare”.
Hanno continuato: “Secondo la mia opinione personale, il QA incorporato è una delle cose più importanti nello sviluppo e può davvero creare o distruggere un gioco, quindi il fatto che abbiano lavorato su un franchise così grande senza di esso è una specie di idiota al contrario, onestamente .”
Altri professionisti del settore provenienti da studi tripla A e indipendenti hanno espresso opinioni simili sui social media in risposta alle notizie sulla riorganizzazione di Raven Software.
Il problema per i lavoratori del QA di Raven Software è legato al modo in cui ciò influirà sul loro stato e sulla loro classificazione come lavoratori. Il sindacato di Raven Software, Game Workers Alliance, è attualmente in attesa di una risposta da Activision Blizzard in merito al fatto che la società intenda riconoscere volontariamente il sindacato. Se l’azienda sceglie di non farlo, i lavoratori della QA andranno al National Labor Relations Board (NLRB) per una votazione. Parte di tale processo, al di fuori del riconoscimento volontario, significa che l’NLRB deciderà se un gruppo di lavoratori può essere classificato come un sindacato.
Un addetto al controllo qualità di Raven Software ha detto a Viaggio247 che il gruppo sta ancora cercando di capire in che modo ciò influisca sulla sindacalizzazione dell’azienda.
Aggiornamento (25 gennaio): Activision Blizzard ha annunciato martedì che non riconoscerà volontariamente il sindacato di Raven Software. La dichiarazione completa della società è la seguente:
In Activision Blizzard rispettiamo profondamente i diritti di tutti i dipendenti di prendere le proprie decisioni sull’adesione o meno a un sindacato. Abbiamo esaminato attentamente e considerato la richiesta iniziale della CWA la scorsa settimana e abbiamo cercato di trovare una soluzione reciprocamente accettabile con la CWA che avrebbe portato a un processo elettorale accelerato. Purtroppo le parti non sono riuscite a raggiungere un accordo.
Ci aspettiamo che il sindacato vada avanti con la presentazione di una petizione all’NLRB per un’elezione. Se depositata, la società risponderà formalmente a tale istanza tempestivamente. La cosa più importante per l’azienda è che ogni dipendente idoneo abbia l’opportunità di far sentire la propria voce e di contare i propri voti individuali, e pensiamo che tutti i dipendenti di Raven dovrebbero avere voce in capitolo in questa decisione.
In tutta l’azienda, riteniamo che una relazione diretta tra manager e membri del team ci consenta di rispondere rapidamente e fornire i migliori risultati e opportunità per i dipendenti. Come risultato di queste relazioni dirette, abbiamo apportato una serie di modifiche negli ultimi due anni, tra cui l’aumento del compenso minimo del 41% per i dipendenti di Raven QA, l’estensione del congedo retribuito, l’ampliamento dell’accesso ai benefici medici per i dipendenti e i loro altri significativi, e la transizione di oltre il 60% del personale temporaneo di Raven QA in dipendenti a tempo pieno. Non vediamo l’ora di continuare un dialogo diretto con il nostro team e di lavorare insieme per migliorare il nostro ambiente di lavoro.
La società non ha rilasciato una dichiarazione su come la riorganizzazione possa influire sugli sforzi di sindacalizzazione.