Nuove politiche per comportamenti dannosi oltre Twitch
Mercoledì, Twitch ha annunciato un’espansione della sua politica di condotta ostile e molestie che tiene conto del comportamento che si svolge al di fuori della piattaforma. Un post sul blog della società ha condiviso che sta coinvolgendo un “partner investigativo di terze parti” per supportare il team interno di Twitch con le indagini e per aiutare a far rispettare le violazioni fuori piattaforma.
Secondo il post di Twitch, il nuovo partner è uno “studio legale esperto di indagini” che aiuterà la società a “indagare più a fondo e rispondere alle segnalazioni di cattiva condotta fuori servizio”. Oltre ad aggiungere numeri puri al team che indaga sulle segnalazioni di incidenti, il post ha anche condiviso che ci sarà un indirizzo email dedicato per le persone per segnalare “cattiva condotta grave e fuori servizio”.
Sebbene disciplinare gli utenti per comportamenti fuori piattaforma non sia una novità per Twitch – il comportamento inappropriato fuori dalla piattaforma ha portato a divieti dal 2018 – questa aggiunta rafforzerà le politiche esistenti che la società ha iniziato ad applicare nel gennaio 2020. Prima dell’annuncio, non era chiaro come la società avrebbe affrontato le violazioni fuori piattaforma.
Il post ha elaborato due categorie di applicazione fuori servizio:
Categoria uno: qualcuno viene molestato su Twitch e anche da Twitch. Quando ciò accade, terremo conto di comportamenti o dichiarazioni verificabili e fuori servizio che si riferiscono a un incidente avvenuto su Twitch. Ad esempio: se stiamo esaminando una segnalazione di molestie su un incidente accaduto in diretta in streaming, le molestie correlate o continuate su Twitter potrebbero essere prese in considerazione quando segnalate a noi. Questo è il modo in cui la nostra attuale politica di fuori servizio funziona nella stragrande maggioranza dei casi e non cambierà.
Categoria due: ora ci applicheremo contro i reati gravi che rappresentano un rischio sostanziale per la sicurezza della comunità di Twitch, anche se queste azioni si verificano interamente al di fuori di Twitch.
La recente espansione dell’applicazione si concentrerà su alcuni dei “tipi più eclatanti di danno fisico e psicologico”, inclusi ma limitati a: violenza mortale ed estremismo violento, svolgimento o azione di complice di attività sessuali e / o sessuali non consensuali aggressione e sfruttamento sessuale dei bambini.
Twitch ha lottato a lungo con la tossicità legata alla sua piattaforma, anche mentre cercava di evidenziare positivamente i creatori di colore sulla piattaforma. Personalità e membri della comunità che prendono parte a commenti omofobi, insulti ed emote razzisti e commenti sessisti sono tutte aree che Twitch ha cercato di affrontare nel corso degli anni, con risultati variabili.