Il capo della compagnia si prende la colpa del gioco glitch su PS4, Xbox One
Mercoledì il fondatore e co-amministratore delegato di CD Projekt ha fornito scuse dettagliate per la qualità del lancio di Cyberpunk 2077 su console meno recenti, oltre a una spiegazione dall’interno dell’azienda su cosa è andato storto e perché.
CD Projekt ha anche pubblicato una roadmap di supporto post-lancio per il gioco di ruolo assediato, promettendo più aggiornamenti nel prossimo anno, inclusi contenuti scaricabili gratuitamente e un aggiornamento gratuito per le console più recenti (Xbox Series X, PlayStation 5).
Il gioco è attualmente alla versione 1.06, con una patch 1.07 prevista per questo mese. Si ritiene che sia la prima delle due patch principali che precederanno la fase di supporto “più aggiornamenti e miglioramenti” fino alla fine dell’anno.
Cyberpunk 2077 ha lanciato il 10 dicembre con recensioni generalmente gratuite – certamente nessuna che richiama grossi problemi o problemi di prestazioni – sulla versione per PC Windows del gioco. Quando i giocatori hanno messo le mani sul gioco per la loro PlayStation 4 o Xbox One, hanno trovato una serie di glitch, alcuni dei quali sciocchi o imbarazzanti e un altro decisamente dannoso, e altri problemi che hanno distrutto la loro immersione nel mondo futuristico del gioco.
Iwinski ha riconosciuto i problemi delle vecchie console e ha detto che CD Projekt “ha sottovalutato il compito” di far funzionare senza problemi un gioco ottimizzato per PC su console di sette anni.
“Abbiamo reso le cose ancora più difficili per noi stessi volendo prima rendere il gioco epico sui PC e poi adattarlo alle console, in particolare alle vecchie generazioni”, ha detto Iwinski (la maggior parte della sua dichiarazione video può essere letta nelle FAQ dell’azienda pubblicato anche mercoledì).
Prima del rilascio di Cyberpunk 2077, CD Projekt Red ha dovuto affrontare il controllo dei giornalisti per le sue pratiche di lavoro, in particolare per quanto riguarda il “crunch”, un termine che si riferisce a lunghe ore di straordinario della durata di settimane o mesi. Nonostante le promesse contrarie del passato, l’azienda ha imposto una crisi obbligatoria ad alcuni dipendenti. Cyberpunk 2077 ha anche affrontato critiche per il suo marketing, in particolare l’uso di un modello trans sessualizzato in un poster promozionale, così come il tono impertinente utilizzato in gran parte della pubblicità e dei social media del gioco.
Anche dopo il rilascio, Cyberpunk 2077 rimane un work in progress per CD Projekt Red. Il gioco è stato lanciato con vari problemi di prestazioni, in particolare sulle console di ultima generazione, anche se sono in arrivo ulteriori aggiornamenti. I codici di revisione della console per Cyberpunk 2077 non sono stati forniti ai media fino al giorno del rilascio.
“Come si è scoperto, i nostri test (delle vecchie console) non hanno mostrato molti dei problemi che hai riscontrato durante il gioco”, ha detto Iwinski. “Man mano che ci avvicinavamo al lancio, abbiamo assistito a miglioramenti significativi ogni giorno e credevamo davvero che avremmo realizzato l’aggiornamento del giorno zero finale”.
Ogni giorno in più di sviluppo è stato orientato verso miglioramenti, ha detto Iwinski, motivo per cui CD Projekt ha tenuto a freno la distribuzione del codice di revisione per le versioni console praticamente fino all’ultimo minuto (8 dicembre, per un gioco che verrà lanciato il 10 dicembre). I giocatori arrabbiati con lo stato di lancio della console Cyberpunk 2077 hanno accusato CD Projekt di sapere che la versione era sostanzialmente rotta e di nasconderla rendendo PC l’unico codice disponibile per i revisori in tempo per il lancio. Le condizioni di CD Projekt per l’accesso pre-lancio dei revisori vietavano anche loro di utilizzare qualsiasi filmato di gioco registrato, aumentando il sospetto del pubblico.
Il gioco funziona meglio su PC, Xbox One X e PlayStation 4 Pro e sulle console più recenti grazie alla retrocompatibilità, sebbene i problemi siano ancora presenti anche su quelle versioni del gioco. Iwinski ha detto che un aggiornamento gratuito di prossima generazione per Cyberpunk 2077 su Xbox Series X e PlayStation 5 arriverà nella seconda metà del 2021. La versione PC di Cyberpunk ha battuto i record su Steam nonostante i singhiozzi tecnici.
La FAQ dell’azienda dice che CD Projekt sta lavorando con Sony per riportare Cyberpunk 2077 sul PlayStation Store; Sony ha cancellato il gioco a metà dicembre dopo che CD Projekt ha offerto in fretta – e obbligato gli altri a – rimborsi completi per chiunque non fosse soddisfatto del gioco. Riguardo alla procedura di rimborso, la FAQ dice che “sta procedendo secondo i piani e abbiamo appena inviato la prima ondata di rimborsi”. Alcuni sono ancora in attesa del rimborso.
Le FAQ sul sito web di CD Projekt Red menzionano qualcosa che la versione video delle scuse di Iwinski omette completamente: crunch. “Il team sta lavorando per apportare correzioni rilevanti al gioco senza alcuno straordinario obbligatorio”, si legge nella FAQ. “Evitare il crunch su tutti i nostri progetti futuri è una delle nostre massime priorità”. CD Projekt è stata criticata per la sua gestione del progetto con due ritardi, che secondo quanto riferito prevedeva settimane lavorative obbligatorie di sei giorni e un anno o più di altri che lavorano la notte e i fine settimana. Questi fatti sono venuti alla luce dopo che CD Projekt Red aveva promesso che non avrebbe costretto i lavoratori a crunch in primo luogo.
Nella dichiarazione video, Iwinski ha chiesto ai giocatori e ai clienti delusi di non criticare gli sviluppatori per come è stato lanciato Cyberpunk 2077. “Sono tutti incredibilmente talentuosi e laboriosi”, ha detto. “Io e il consiglio siamo i decisori finali ed era nostra chiamata a rilasciare il gioco.
“Ti assicuro che faremo del nostro meglio per riconquistare la tua fiducia”, ha aggiunto Iwinski.