Il dipendente di EA può essere coinvolto, l’azienda giura un’azione rapida e divieti
Electronic Arts durante il fine settimana ha riconosciuto che sta indagando su uno scandalo nel suo franchise FIFA Ultimate Team da miliardi di dollari e che potrebbe coinvolgere i dipendenti di EA. “Siamo anche arrabbiati”, ha detto la società, offrendo una spiegazione di come e perché concede oggetti rari e promettendo azioni dure contro coloro che hanno abusato di tale processo.
Con effetto immediato, gli sviluppatori FIFA di EA “hanno sospeso tutte le concessioni di contenuti discrezionali per un periodo indefinito”. Ciò segue i rapporti non confermati sui social media, raccolti da Eurogamer la scorsa settimana, secondo cui un dipendente dell’azienda vendeva “Icon” e “Prime Icon Moments” di FUT – oggetti di gioco estremamente rari e straordinariamente preziosi – per un massimo di $ 2.500.
“La nostra indagine iniziale mostra attività discutibili che coinvolgono un numero molto limitato di account e articoli”, afferma una dichiarazione di Electronic Arts. “Quando la nostra indagine sarà completata, prenderemo provvedimenti contro qualsiasi dipendente scoperto ad essere impegnato in questa attività. Tutti gli elementi concessi tramite questa attività illecita verranno rimossi dall’ecosistema di FUT e EA bandirà definitivamente qualsiasi giocatore noto per aver acquisito contenuti tramite questi mezzi “.
Quasi sin dal suo inizio nel 2009, FIFA Ultimate Team ha avuto un mercato nero per la vendita e il trasferimento della valuta di gioco, anche se Electronic Arts proibisce espressamente tale attività in base ai termini di utilizzo di FUT. Eurogamer ha notato la scorsa settimana che questa è la prima accusa riguardante la vendita di carte in-game, in contanti, una transazione che sembrerebbe richiedere una persona che lavori all’interno poiché gli oggetti FUT in genere cambiano le mani dei giocatori attraverso la casa d’aste in-game. , dove chiunque può fare offerte su tutti gli articoli presenti.
EA ha spiegato il suo processo di “concessione dei contenuti”, attraverso il quale i giocatori ricevono legittimamente oggetti FUT nel gioco. Gli usi più comuni di questo processo di concessione sono come prodotti per problemi tecnici di gioco o l’eliminazione accidentale di contenuti da parte degli utenti. L’azienda utilizza il processo anche nelle sue operazioni di test e verifica della qualità, ma normalmente avviene su server di test non esposti al pubblico.
EA lo definisce una violazione dei principi del fair play, “e non lo lasceremo stare”.
Un terzo scenario, tuttavia, prevede la concessione di contenuti a “atleti, partner e dipendenti”. “Spesso vogliamo riconoscere i contributi che sono stati fatti da alcuni calciatori professionisti, partner famosi o persino dai nostri stessi dipendenti”, ha scritto EA. Tuttavia, gli elementi concessi in questo modo “sono sempre non commerciabili e possono essere utilizzati solo dall’account a cui erano stati originariamente concessi”.
“Non usiamo questo processo discrezionale per concedere contenuti a influencer di videogiochi professionisti”, ha affermato EA. EA ha affermato che tale concessione di oggetti discrezionali rappresenta “meno dello 0,0006% degli oggetti totali dei giocatori nell’ecosistema FIFA 21” e non influisce sulle probabilità che un altro giocatore li trovi o li acquisisca normalmente.
Tuttavia, quel programma è sospeso mentre la società esamina cosa è successo esattamente qui e come. “Senza riguardo [of the investigation], apprezziamo quanto questo sia preoccupante per tutti i nostri giocatori e ci scusiamo per l’impatto di queste sovvenzioni improprie all’interno della comunità “, ha detto EA. “Apprezziamo anche quanto sia estremamente fastidioso e frustrante che questa pratica possa provenire da EA. Anche noi siamo arrabbiati. Sappiamo che la fiducia delle nostre comunità è guadagnata duramente e si basa sui principi del Fair Play. … Anche questa è una violazione di quel principio e non lo lasceremo stare. “
Le entrate nette di Electronic Arts da FIFA Ultimate Team, per l’anno fiscale terminato nella primavera del 2020, sono state di 1,49 miliardi di dollari. L’anno scorso, quando le condizioni di pandemia di COVID-19 hanno spinto la maggior parte del mondo dentro e in isolamento, i ricavi di FIFA Ultimate Team sono andati “fuori classifica”, con un aumento del 70% per il trimestre aprile-giugno 2020, rispetto allo stesso trimestre 2019.
Il potere di fare soldi del franchise ha generato mercati neri e altri comportamenti illeciti, attirato critiche sulle pratiche commerciali di EA e minacce di regolamentazione da parte dei legislatori europei e americani. Nel 2018, EA Sports ha iniziato a rivelare le probabilità del tipo di oggetti che i giocatori possono aspettarsi di trovare all’interno dei diversi tipi di pacchetti di carte virtuali del gioco. L’anno scorso, gli sviluppatori FIFA hanno lanciato uno strumento chiamato FIFA Playtime, che permetteva ai giocatori (o ai loro genitori) di monitorare e controllare la quantità di tempo e denaro che spendono nel gioco.