I possessori di PS4 che hanno acquistato Cyberpunk 2077 digitalmente possono ottenere un rimborso completo
Sony Interactive Entertainment ha dichiarato giovedì che offrirà rimborsi completi per la versione PlayStation 4 di Cyberpunk 2077 per i clienti che l’hanno acquistata in digitale. Sony ha anche annunciato l’intenzione di rimuovere il gioco dal suo PlayStation Store fino a nuovo avviso.
A partire da giovedì sera, Cyberpunk 2077 non viene più visualizzato durante la ricerca di “cyberpunk” nel PlayStation Store. La pagina del prodotto del gioco ora appare vuota nella versione web del PlayStation Store.
Il produttore di PlayStation ha annunciato l’offerta di rimborso tramite Twitter sul suo account di supporto, dicendo sul suo sito web:
SIE si impegna a garantire un alto livello di soddisfazione del cliente, pertanto inizieremo a offrire un rimborso completo a tutti i giocatori che hanno acquistato Cyberpunk 2077 tramite PlayStation Store. SIE rimuoverà anche Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store fino a nuovo avviso.
Dopo aver confermato che hai acquistato Cyberpunk 2077 tramite PlayStation Store, inizieremo a elaborare il rimborso. Tieni presente che il completamento del rimborso può variare in base al metodo di pagamento e all’istituto finanziario.
La decisione di Sony arriva dopo diffuse lamentele sulla qualità di Cyberpunk 2077 su console last-gen e le scuse dell’editore CD Projekt, che ha istruito i clienti insoddisfatti a chiedere rimborsi a Sony e Microsoft se avessero acquistato il gioco in digitale.
Lunedì i dirigenti di CD Projekt si sono scusati con i fan “per non aver mostrato il gioco su console last-gen di base prima della sua anteprima e, di conseguenza, per non averti permesso di prendere una decisione più informata sul tuo acquisto”. Cyberpunk 2077 è diventato famoso per le sue scarse prestazioni tecniche, inclusi bug divertenti e seri.
“Avremmo dovuto prestare maggiore attenzione a renderlo migliore su PlayStation 4 e Xbox One”, CD Projekt in una dichiarazione firmata da Marcin Iwinski, fondatore della società madre CD Projekt, e da tutto il suo consiglio di amministrazione. La società in seguito ha ammesso di aver adottato “l’approccio sbagliato” al modo in cui ha gestito e presentato le versioni console di Cyberpunk 2077.