I giocatori affermano di non poter ottenere rimborsi tramite il supporto del lettore di Mediatonic
Alcuni giocatori di Fall Guys affermano di essere stati colpiti da numerosi acquisti non intenzionali durante la navigazione nel negozio del gioco battle royale gratuito e che Mediatonic non rimborserà tali acquisti.
L’utente di Reddit hold_my_cocoa ha creato un thread enorme sul subreddit Fall Guys, raccogliendo un elenco di giocatori che hanno perso Show Bucks (la valuta premium del gioco) o hanno effettuato acquisti accidentali nel negozio di cosmetici del gioco.
Secondo gli account dei giocatori, i giocatori di Fall Guys hanno riscontrato problemi in cui, durante l’anteprima di un oggetto cosmetico, il gioco lo acquisterà automaticamente. Normalmente questa sarebbe solo una piccola comodità, ma a quanto pare Mediatonic ha una politica di non rimborsi e i giocatori che affermano di aver contattato l’assistenza clienti per i rimborsi sono stati respinti.
Il post di Reddit contiene un lungo elenco di giocatori che hanno presunto problemi con il negozio in-game di Fall Guys e il thread continua offrendo un’ampia varietà di avvisi. Presumibilmente, ci sono situazioni in cui il gioco salta la richiesta di “conferma acquisto”, incluso il ritorno al gioco dopo aver terminato la scheda alternativa. Alcuni giocatori hanno persino riferito che i loro Show Bucks sono scomparsi dopo aver giocato alla versione Nintendo Switch del gioco. Il thread ha collegamenti ad altri post di Reddit in cui i giocatori espandono questi reclami, molti dei quali offrono prove video.
Viaggio247 ha contattato Mediatonic in merito ai problemi e per confermare che le risposte di supporto del giocatore sono autentiche e aggiornerà questo post quando la società risponderà.